La missione di ELEMIS è garantire il benessere della pelle e la cura di sé per tutti, ogni giorno. Questo impegno va oltre i nostri prodotti: influenza il modo in cui progettiamo e offriamo le nostre esperienze digitali. Ci impegniamo a garantire che il nostro sito web e i nostri servizi online siano accessibili, inclusivi e utilizzabili da tutti gli utenti.

La presente Dichiarazione di accessibilità si applica al sito web ELEMIS, comprese le sue funzionalità di e-commerce e i contenuti digitali, disponibile su ELEMIS | Numero 1 britannico nella cura della pelle anti-età e sui siti europei specifici per Francia, Germania, Italia, Spagna e Repubblica d'Irlanda.

Ci impegniamo a migliorare l'accessibilità e l'usabilità delle nostre piattaforme digitali in linea con gli standard di accessibilità riconosciuti. In particolare, stiamo lavorando per ottenere la conformità:

Linee guida per l'accessibilità dei contenuti Web (WCAG) 2.1, livello AA e

EN 301 549, come richiesto dalla legge europea sull'accessibilità (Direttiva (UE) 2019/882).

L'accessibilità è un processo continuo. Sebbene non siamo ancora pienamente conformi in tutti i settori, stiamo lavorando attivamente per identificare, dare priorità e affrontare le barriere all'accessibilità nei nostri servizi digitali.

Per supportare l'accessibilità sulle nostre piattaforme digitali, stiamo adottando le seguenti misure:

- Collaborare con specialisti dell'accessibilità per analizzare il nostro sito web e individuare le aree da migliorare

- Integrare dei principi di progettazione accessibile nei nostri processi di sviluppo e UX

- Formazione dei team interni sui contenuti digitali inclusivi e sulle migliori pratiche in materia di accessibilità

- Utilizzare strumenti di terze parti e tecnologie assistive a supporto dei test e dell'usabilità

- Rivedere e aggiornare regolarmente le nostre piattaforme in base all'evoluzione degli standard, delle tecnologie e delle esigenze degli utenti.

Siamo consapevoli che i requisiti e le tecnologie in materia di accessibilità sono in continua evoluzione. Ci impegniamo a monitorare, testare e migliorare costantemente i nostri servizi digitali. Il feedback degli utenti è fondamentale per aiutarci a identificare i problemi e stabilire le priorità dei miglioramenti.

In caso di difficoltà nell'accedere ai contenuti del nostro sito web o di suggerimenti per migliorarne l'accessibilità, si prega di contattarci. È possibile rivolgersi al nostro team di assistenza clienti all'indirizzo:

📧 E-mail: [email protected]

📞 Telefono: +44 (0)117 316 1888

Il nostro obiettivo è rispondere alle richieste relative all'accessibilità nel modo più tempestivo possibile.

Se la nostra risposta non è soddisfacente, è possibile presentare un reclamo all'autorità nazionale competente dell'Unione Europea nel proprio paese di residenza. Le informazioni di contatto sono disponibili all'indirizzo: https://ec.europa.eu/social/accessibility-complaints

La presente dichiarazione è stata redatta il 03/02/2026