Unsere Mission bei ELEMIS ist es, Hautgesundheit und Selbstfürsorge für jeden Körper und jeden Tag zu ermöglichen. Dieses Engagement geht über unsere Produkte hinaus. Es prägt, wie wir unsere digitalen Erlebnisse gestalten und bereitstellen. Wir setzen uns dafür ein, dass unsere Website und Online-Dienste für alle Nutzer zugänglich, inklusiv und nutzbar sind.

Diese Barrierefreiheitserklärung gilt für die ELEMIS-Website, einschließlich ihrer E-Commerce-Funktionen und digitalen Inhalte, die unter ELEMIS | No1 British Anti-Aging Skincare und die zugehörigen europäischen länderspezifischen Webseiten für Frankreich, Deutschland, Italien, Spanien und die Republik Irland verfügbar sind.

Wir verpflichten uns, die Barrierefreiheit und Benutzerfreundlichkeit unserer digitalen Plattformen in Übereinstimmung mit anerkannten Zugänglichkeitsstandards zu verbessern. Insbesondere streben wir die Einhaltung folgender Bestimmungen an:

Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, Level AA, und

EN 301 549, wie im Europäischen Gesetz zur Barrierefreiheit (Richtlinie (EU) 2019/882) gefordert.

Barrierefreiheit ist ein fortlaufender Prozess. Auch wenn wir noch nicht in allen Bereichen vollständig konform sind, arbeiten wir aktiv daran, Barrieren in unseren digitalen Diensten zu identifizieren, zu priorisieren und zu beseitigen.

Um die Barrierefreiheit auf unseren digitalen Plattformen zu unterstützen, ergreifen wir folgende Maßnahmen:

- Zusammenarbeit mit Barrierefreiheitsexperten zur Prüfung unserer Website und Identifizierung von Bereichen für Verbesserungen

- Einbettung von Prinzipien des barrierefreien Designs in unsere UX- und Entwicklungsprozesse

- Durchführung von Schulungen für interne Teams zu inklusiven digitalen Inhalten und Best Practices für Barrierefreiheit

- Verwendung von Tools und Hilfstechnologien von Drittanbietern zur Unterstützung von Tests und Benutzerfreundlichkeit

- Regelmäßige Überprüfung und Aktualisierung unserer Plattformen, da sich Standards, Technologien und Nutzerbedürfnisse weiterentwickeln

Wir sind uns bewusst, dass sich die Anforderungen an die Barrierefreiheit und die entsprechenden Technologien ständig weiterentwickeln. Wir setzen uns für die kontinuierliche Überwachung, Prüfung und Verbesserung unserer digitalen Dienste ein. Das Feedback der Nutzer spielt eine wichtige Rolle dabei, Probleme zu identifizieren und Verbesserungen zu priorisieren.

Wenn Sie Schwierigkeiten haben, auf Inhalte auf unserer Website zuzugreifen, oder wenn Sie Vorschläge zur Verbesserung der Barrierefreiheit haben, bitten wir Sie, uns zu kontaktieren. Bitte kontaktieren Sie unser Kundenservice-Team unter:

📧 E-Mail: [email protected]

📞 Telefon: +44 (0)117 316 1888

Wir bemühen uns, Anfragen zum Thema Barrierefreiheit so schnell wie möglich zu beantworten.

Sollten Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sein, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen nationalen EU-Vollzugsbehörde in Ihrem Wohnsitzland einzureichen. Kontaktinformationen finden Sie unter: https://ec.europa.eu/social/accessibility-complaints

Diese Erklärung wurde erstellt am: 03.02.2026